Customer Service Solutions - ¡Para que el pliegue se encuentra en el sitio correcto con el paso del tiempo!
MB Bäuerle desea acreditarse como su socio ideal en el área de procesamiento ulterior de impresión con un amplio programa de máquinas y servicios. En este caso, usted se beneficia de una estructura organizativa orientada al cliente y al proceso, así como muy eficiente.
En la dura vida diaria de producción, sus sistemas MB Bäuerle se someten a un gran esfuerzo. Para lograr resultados perfectos, es de especial importancia que pueda fiarse plenamente de sus máquinas - en todo momento.
La extensa gama de soluciones de servicio al cliente de MB Bäuerle (Cumstomer Service Solutions) tiene una estructura modular, y por tanto, se puede adaptar a los requisitos específicos del área de producción respectiva. La oferta se extiende desde prestaciones de servicios clásicas, como por ejemplo el soporte de línea directa, hasta contratos de mantenimiento completos.
También le ofrecemos inspecciones regulares, a realizar por nuestros técnicos de servicio postventa experimentados, quienes verifican su máquina según una lista de comprobación definida. La disponibilidad óptima de sus sistemas MB Bäuerle se garantiza mediante la subsanación oportuna de averías y la determinación prematura de las necesidades de piezas de servicio.
Lo que cuenta es la mezcla correcta: mantener la calidad y la seguridad en la producción mediante servicios especialmente seleccionados - logrando una estabilidad adicional.
Módulos - soluciones de servicio al cliente
Valor añadido mediante servicio técnico completo
- Ayuda rápida en caso de avería
- Alta seguridad de producción y disponibilidad de su máquina
- Mayor eficiencia de la instalación completa
- Mayor vida útil de la máquina
- Mayor rentabilidad global
